Raiffeisen

INFORMATIVA AI SENSI DELL’ART. 13 DEL REGOLAMENTO GENERALE SULLA PROTEZIONE DEI DATI N. 679/2016

Poiché prendiamo molto seriamente la tutela dei tuoi dati personali, nella nostra attività adottiamo tutte le misure necessarie in tal senso, in conformità con il Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati e la legislazione nazionale.

Come previsto dalla normativa in materia, di seguito ti informiamo sul trattamento dei dati personali, che avviene in fase di utilizzo del sito internet.

Informazioni generali

La presente informativa si riferisce esclusivamente al presente sito internet. Qualora venissi reindirizzato tramite link ad altre pagine, ti preghiamo di informarti direttamente su tale sito in merito al rispettivo trattamento dei dati. Le seguenti indicazioni ti informano sulle modalità, l’ambito e lo scopo della raccolta, nonché sull’elaborazione e l’uso dei tuoi dati personali durante l’utilizzo del presente sito.

È possibile che, nella misura in cui ciò sia tecnicamente necessario per l’utilizzo del presente sito, vengano raccolte informazioni relative al comportamento dell’utente (cookie), nonché ulteriori dati (ad es. indirizzo IP). La banca raccoglie e memorizza automaticamente sui suoi server alcune informazioni trasmesse dal browser, ove queste vengano fornite. Per tali dati non è previsto il ricongiungimento con altre fonti. A tale proposito, ti rimandiamo alla relativa sezione, riportata qui di seguito.

Moduli di contatto e tool

Durante la fruizione di determinati servizi (ad es. modulo di contatto o tool), sulle nostre pagine vengono raccolti anche altri dati personali (ad es. nome, indirizzo postale o e-mail). Ciò avviene sempre su base volontaria, laddove le informazioni vengono fornite dall’utente stesso. I dati non vengono trasmessi a terzi senza il tuo esplicito consenso e sono utilizzati solo per la prestazione del servizio richiesto. Le informazioni riportate nel modulo di richiesta, ivi inclusi i dati di contatto forniti per dare corso al servizio e per domande successive, saranno da noi memorizzati.

File di log del server

Il provider delle pagine raccoglie e memorizza automaticamente le seguenti informazioni in cosiddetti file di log del server, che il tuo browser ci trasmette automaticamente:

  • tipo e versione del browser
  • sistema operativo utilizzato
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  • nome host del computer di accesso
  • orario della richiesta al server
  • indirizzo IP

Questi dati non vengono ricongiunti con altre fonti. Per legge siamo tenuti a conservare tali dati per il tempo prescritto a fronte di eventuali azioni penali, riservandoci il diritto di  verificarli successivamente, qualora dovessimo venire a conoscenza di indizi concreti di un uso illecito.

Misure di sicurezza e crittografia SSL

I dati personali vengono trattati elettronicamente per le finalità di cui sopra nel rispetto dei diritti, delle libertà fondamentali e della dignità dell’interessato e, in ogni caso, in conformità con tutte le misure di sicurezza tecnico-organizzative. L’utilizzo dei dati è soggetto ai principi di correttezza, liceità e trasparenza. Per ragioni di sicurezza e al fine di  proteggere la trasmissione di contenuti riservati, il presente sito utilizza la crittografia SSL. Se tale crittografia è attivata, i dati trasmessi non possono essere letti da terzi.

Periodo di conservazione

I tuoi dati personali saranno conservati solo per il tempo necessario alla prestazione dei servizi richiesti ovvero per il periodo previsto dalla legge (ad es. in base a disposizioni fiscali, civili e di vigilanza). In relazione al periodo di conservazione, si precisa che il termine di prescrizione ordinario, ai sensi dell’art. 2946 del Codice civile, è di dieci anni.

Diritti dell’interessato

Le disposizioni in materia di protezione dei dati personali riconoscono all’interessato determinati diritti riguardanti il trattamento dei suoi dati. In particolare, egli può in qualsiasi momento chiedere alla banca informazioni sull’esistenza di dati che lo riguardano, sulla loro origine e le modalità di trattamento. L’interessato ha inoltre il diritto di ottenere l’aggiornamento, l’integrazione e la rettifica di dati inesatti o incompleti, di chiedere la cancellazione e la limitazione di quelli trattati in violazione di legge, oltre che di opporsi al loro trattamento. Su sua richiesta, tali dati devono essere messi a sua disposizione in modo intelligibile o trasferiti a terzi.

Si fa presente che l’interessato ha in ogni momento il diritto di modificare o revocare il suo consenso al trattamento dei dati.

Per esercitare tali diritti, l’interessato può rivolgersi direttamente alla banca in veste di titolare del trattamento. Eventuali richieste in tal senso devono essere indirizzate per iscritto alla banca o al responsabile della protezione dei dati (chiamato anche “DPO”), come descritto più dettagliatamente in seguito.

I reclami possono essere indirizzati direttamente al “Garante della Protezione dei Dati Personali”, a Roma.

Titolare del trattamento e responsabile della protezione dei dati ("DPO")

Titolare del trattamento è la Federazione Cooperative Raiffeisen Soc.coop., con sede in 39100 Bolzano, Via Raiffeisen 2, tel. 0471 945111, e-mail: federazione@raiffeisen.it.

La Federazione Cooperative Raiffeisen Soc.coop. prevede la figura del responsabile della protezione dei dati, il cosiddetto “DPO - Data Protection Officer”. Questo funge anche da interlocutore con gli Interessati per le questioni riguardanti il trattamento dei dati personali nell’ambito della nostra Società cooperativa.

Data Protection Officer (“DPO”) della nostra Società cooperativa è il Sig. Michael Obrist. Il DPO può essere contattato ai seguenti recapiti: Federazione Cooperative Raiffeisen Soc.coop., DPO-Data Protection Officer, Via Raiffeisen 2, 39100 Bolzano, tel.: 0471 945418, e-mail/PEC: rvs.dpo@raiffeisen-legalmail.it.

YouTube

Per facilitare la riproduzione di filmati, sul nostro sito internet sono integrati video YouTube. È possibile opporsi all’uso di tali servizi cliccando qui.

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Vimeo

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Google Maps

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Cookie

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Analisi per scopi di marketing e pubblicità

Analisi web con Google Analytics 4 Tag

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  • engagement rate e tempo medio di interazione per sessione
  • cronologia delle pagine visitate
  • termini di ricerca impiegati, che hanno portato alla visita della rispettiva pagina
  • movimenti quali clic e scorrimento del mouse
  • Paese, regione ed eventualmente città da cui è stato effettuato l’accesso

È possibile impedire il funzionamento di Google Analytics 4 rifiutando il consenso ai cookie statistici e di marketing nel banner opt-in cookie.

Tag di remarketing di Google

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Questa funzione permette di collegare i target pubblicitari creati con Google Analytics Remarketing con le funzioni cross-device di Google Ads. In questo modo, i messaggi pubblicitari personalizzati in base ai tuoi interessi, adeguati al tuo precedente utilizzo e alle tue abitudini di navigazione su un dispositivo finale (ad es. telefono cellulare), possono essere visualizzati anche su un altro device (ad es. tablet o PC).

Se hai dato il tuo consenso, Google collegherà a tale scopo la tua cronologia di navigazione web e app al tuo account Google. In questo modo, gli stessi annunci personalizzati potranno essere visualizzati su ogni dispositivo a cui accederai con il tuo account Google.

Per supportare questa funzione, Google Analytics raccoglie gli ID degli utenti autenticati da Google e temporaneamente collegati ai nostri dati di Google Analytics, in un’ottica di definizione e creazione di gruppi target per inserzioni pubblicitarie cross-device.

Puoi opporti in maniera definitiva al remarketing/targeting cross-device, disattivando la pubblicità personalizzata nel tuo account Google. A tale scopo, vai al seguente link: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

Maggiori informazioni e le disposizioni in materia di protezione dei dati possono essere consultate nella relativa informativa di Google all’indirizzo: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

È possibile disattivare la funzione Google Remarketing Tag, rifiutando il consenso ai cookie statistici e di marketing nel banner opt-in cookie.

Google Ads & Conversion Tracking

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